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Wie läuft eine Bestellung konrekt ab und wie schnell erhalten meine Kunden die Bilder?

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Unabhängig davon welche Abwicklungsmethode für Sie die richtige ist übertragen Sie uns bei Anlage einer Onlinegalerie die Originalaufnahmen im JPEG-Format. Wenn ein Kunde Fotoabzüge bestellt erhält dieser von uns eine Vorkasserechnung welch dieser bezahlt. Nach Zahlungseingang übertragen wir das digitale Bildmaterial mit allen notwendigen Informationen (Produktvariante, eventuell vom Kunden festgelegte Bildzuschnitte) an das Labor.

Im Fall der Abwicklung über unser Fachlabor überprüft hier ein Mitarbeiter die übertragenen Grafikdaten auf Farbprofil, eventuelle Fehler im Bild und erstellt anschliessend den bestellten Artikel. Dieser wird nach einer erneuten Überprüfung an den Kunden im “White-Label” Modus versendet. Sprich es deutet nichts direkt auf das Labor hin, es wird keine Werbung
beigelegt sondern nur die dem Kunden bereits vorliegende Rechnung und die bestellten Produkte.

Zeitlich ist das alles recht fix – angenommen der Kunde bestellt heute morgen um 9 Uhr seine Fotoabzüge und zahlt diese direkt per PayPal ist es durchaus möglich dass die bestellten Artikel noch am gleichen Abend mit der Post auf dem Weg zu Ihrem Kunden sind.

Was liegt einer Bestellung bei wenn mein Kunde diese per Post erhält?

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Selbst verständlich bekommt der Kunde die Bilder “White-Label” zugesendet. Innerhalb der Sendung sind lediglich die Bilder sowie die Rechnung enthalten. Wir möchten ja nicht dass der Kunde zur Konkurrenz geht sondern weiterhin mit Ihrer Arbeit zufrieden ist und Sie mit seinen Aufträgen beauftragt. Alles andere wäre ja nicht nur für Sie sondern auch für uns Geschäftsschädigend – und das wollen wir beide nicht ..

Ich würde gerne mehrere Labore nutzen – geht das?

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Mit Hilfe unseres Systems haben Sie die Möglichkeit pro Veranstaltung eine eigene Preisliste anzulegen. Jede Preisliste wiederrum ist fest einem Labor zugeordnet. Somit haben Sie die Möglichkeit je Veranstaltung nicht nur individuelle Preise sondern auch ein individuelles Labor zu wählen.

Dieses Konzept ermöglicht es Ihnen z.B. für das Hochzeitsshooting die Bilder über das Fachlabor entwickeln zu lassen, für eine Grossverwanstaltung wie z.B. einen Abi-Ball jedoch über das Grosslabor.