Selbst verständlich haben Sie die Möglichkeit Ihren Kunden Dateien zum Kauf anzubieten. Zu diesem Zweck stehen Ihnen unterschiedliche Artikelvarianten (je nach Auflösung der zu erstellenden Grafik) zur Verfügung. Diese sind derzeit:

• Datei 1500 x 1000 Px
• Datei 1920 x 1280 Px
• Datei 3000 x 2000 Px
• Datei in Originalauflösung

Bestellt Ihr Kunde eine solche Datei so wird ihm diese automatisch nach Zahlungseingang vom System zum Download bereit gestellt. Zu diesem Zweck generiert unser System aus der von Ihnen übertragenen Originaldatei das bestellte Datenformat und stellt diese Datei dem Kunden online zur Verfügung. Selbst verständlich ist die dem Kunden zur Verfügung gestellte Datei frei von jeglichem Wasserzeichen. Der Kunde erhält anschliessend eine entsprechende Informationsmail.

Der Download selbst steht für den Kunden für 3 Monate online zur Verfügung und ist bequem über den Kundenbereich erreichbar. Nach 3 Monaten wird der Download online gelöscht, kann vom Kunden jedoch jederzeit kostenlos mit einem einzigen Klick angefordert werden.

Vom Zeitpunkt des Zahlungseinganges bis zum Zeitpunkt an welchem Ihr Kunde seinen Download zur Verfügung hat vergehen in der Regel weniger als 30 Minuten.

Sollten Sie weitere Auflösungsformate benötigen so können wir diese kurzfristig nacherfassen, kommen Sie in diesem Fall einfach auf uns zu.

Nachdem einige unserer Kunden den Wunsch äußerten mehrere Produkte zu einem Set mit einem gemeinsamen Preis zusammen zu fassen konnten wir dieses Feature im März 2012 veröffentlichen. Somit bietet Ihnen Portrait-Archiv.com die Möglichkeit beliebige viele Produkte zu einem Set an Produkte zusammen zu fassen. Dieses Set wird mit einem Preis versehen. Bestellt der Kunde dieses Set so erhält er alle im Set befindlichen Einzelprodukte zum Gesamtpreis des Setangebotes.

Die Produkt-Sets werden ganz bequem über die Preislistenverwaltung angelegt.

Wählt der Kunde ein solches Produktset aus so erhält dieser unter dem gewünschten Bild eine Auflistung welche Artikel im Set enthalten sind:

Die Höhe der Versandkosten wird durch das jeweils für die Preisliste hinterlegte Labor festgelegt. Jedes Labor hat eigene Versandkosten die sich nach Grösse und Ziel der Sendung unterscheiden.

Durch die Anbindung von Laboren in unterschiedlichen Ländern Europas können wir Ihnen je nach Anwendungsfall (und Wohnort Ihrer Kunden) unterschiedliche Versandstaffeln bieten.

Eine Detailierte Aufstellung der Versandkosten entnehmen Sie bitte der Laborübersicht auf Portrait-Archiv.com.

Die Versandkosten selbst werden dem Kunden berechnet und sind ein durchlaufender Posten. Diese haben keinen Einfluss auf die Provisionsberechnung

Durch den Einsatz von Portrait-Archiv sind Sie in der Lage, Ihren Kunden alle Kundengalerien online als Nachbestellsystem zur Verfügung zu stellen. Leider geraten diese Onlinegalerien nach einiger Zeit bei Ihren Kunden in Vergessenheit und werden somit zu besonderen Anlässen, wie beispielsweise Weihnachten, unter umständen nicht genutzt.

Doch das muss nicht sein!
Durch eine gezielte Gutscheinaktion haben Sie die Möglichkeit auch diese Kunden wieder zu aktivieren und durch einen kurzfristigen Rabatt besondere Kaufanreize zu setzen.

Wie Sie dies umsetzen können erfahren Sie im folgenden Artikel:

Gutscheinverwaltung

Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten im Portrait-Archiv ein und navigieren Sie in die Gutscheinverwaltung. Gehen Sie nun in den Bereich „Aktionen“ in welchem Sie eine kurze Einleitung finden. Durch den Klick auf den Button „Weiter“ starten Sie den Aktionsassistenten.

Aktionsumfang festlegen

Im ersten Schritt legen Sie die Rahmendaten Ihrer Aktion fest. Hierzu gehört die Information, bis zu welchem Zeitpunkt die Aktion gültig ist und in welcher Höhe Sie Ihren Kunden den Preisnachlass gewähren möchten. Der hier angegebene Preisnachlass bezieht sich auf die bestellten Artikel, die eventuell anfallenden Versandkosten sind vom Nachlass natürlich ausgenommen.

Galerien wählen

Im nächsten Schritt wählen Sie, welche Galerien von der Aktion betroffen sein sollen. Ausgewählt werden können hierbei alle aktiven Galerien welche über Bilder verfügen. Inaktive Galerien oder Galerien ohne Bilder werden in der Auswahl nicht dargestellt. Wählen Sie die Galerien indem Sie diese in der linken Liste markieren und durch einen Klick auf den Pfeil nach rechts in die Auswahlliste übernehmen.

Kundengruppen wählen

Nun ist es an der Zeit die Kunden auszuwählen, welche einen Gutschein erhalten sollen. Es stehen 2 Optionen zur Verfügung:

1. Mailadressen aus Galerieverwaltung
   Es werden alle von Ihnen in der Galerieverwaltung angegebenen E-Mail Adressen verwendet und mit einem Gutschein ausgestattet.
2. Kunden mit Bestellungen
   Alle Kunden, welche eine Bestellung aufgeben haben, erhalten einen Gutschein

Selbst verständlich erhält jeder Kunde nur einen Gutschein. Wurde also ein Kunde sowohl von Ihnen in der Galerieverwaltung angegeben und hat gleichzeitig eine Bestellung aufgegeben, so erhält dieser einen Gutschein, auch wenn dieser in beiden Listen enthalten wäre.

Kundenmail verfassen

Das Portrait-Archiv erstellt für jeden Kunden einen individuellen Gutschein und versendet eine Informationsmail an selbigen. Diese Mail kann von Ihnen frei formuliert werden. Hierbei stehen Ihnen diverse Platzhalter zur Verfügung mit deren Hilfe Sie dynamische Inhalte, wie beispielsweise den Titel der Galerie oder den Gutscheincode in die Mail einfügen können.

Gutscheinaktion starten

Auf der letzten Seite sehen Sie alle auf den vorherigen Seiten erfassten Daten inkl. einer Beispielmail anhand einer der gewählten Galerien in der Zusammenfassung. Durch den Klick auf den Button “Fertigstellen” wird die Gutscheinaktion abgeschlossen.

Das System erstellt nun alle Gutscheine und versendet die entsprechenden Mails an Ihre Kunden. Bitte beachten Sie dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann. Nach der Freigabe der Aktion sind die Gutscheine quasi in Echtzeit bei Ihren Kunden.

Die versendeten Gutscheine sind ab sofort und bis zum eingegebenen Datum sowie nur für die entsprechende Galerie gültig. Damit Ihre Gutscheinübersicht nicht unnötig belastet wird, werden die aus einer Aktion erstellten Gutscheine nicht in Ihrer Übersicht dargestellt.